浩创梧桐春晓未取得预售证违规收取电商费用和首付款

浩创梧桐春晓在未取得预售证的情况下，2017年4月9日以开盘名义收取首付款（5万元）和电商费用（1万元），在2017年7月3日向梧桐春晓售楼部置业顾问周伟鹏提出退房退款，对方承诺其收取1万电商费用在15日内退还，5万首付在1个多月退款，但泰辰下属365淘房收取的电商费用不仅没有依据，并且在提出退房退款后多次要求退款，对方叶经理以各种理由推脱不予退款。 强烈要求人民政府的房管部门对于泰辰和365淘房的违规行为进行处罚，并要求其月底前退款给我。